É um prazer ter a Festante na sua comemoração! Para que sua experiência seja perfeita, confira nossas orientações de horários e devolução:

⏰ Nosso Horário de Funcionamento:

– Segundas: das 9h até as 17h, apenas para devoluções dos kits.
– Terça a Sexta: das 09h às 17h.
– Sábado: das 09h às 12h. 
– Domingos e Feriados: Não temos expediente. Se sua festa for no domingo, busque no sábado.

 

🗓️ Prazos para Devolução:

– Festas de Terça a Quinta: Devolução no dia seguinte após a data da festa.
– Festas de Sexta: Devolução obrigatoriamente no Sábado até as 12h.
– Festas de Sábado ou Domingo: Devolução na Segunda-feira (dentro do nosso horário comercial).

⚠️ Importante sobre Atrasos: Como trabalhamos com reservas sequenciais, o atraso na devolução impede que o próximo cliente receba o kit no prazo. Por isso, atrasos estão sujeitos a multa por dia/período.

Leia nosso contrato para mais detalhes.

📍 Local de Retirada/Entrega: Será enviado a você no comprovante do pedido.

Por favor, pedimos que as peças sejam devolvidas limpas e nas embalagens originais (plástico bolha/caixas) para evitar danos.

Qualquer dúvida, estamos à disposição! 🎈