Dúvidas Frenquentes
1. Como funciona o “Pegue e Monte”?
É a forma mais prática de celebrar! Você escolhe o kit no nosso site, faz a reserva online e retira as peças em nosso endereço na data agendada. Você mesma faz a montagem de forma simples e rápida, e depois nos devolve as peças.
2. Os kits cabem em um carro de passeio comum?
Sim! Projetamos nossos kits para serem modulares. Eles foram testados para caber no porta-malas ou no banco traseiro de carros comuns. No entanto, o porta-malas deve estar vazio para garantir o transporte seguro das peças.
3. Qual o período de locação?
Nosso período padrão é de 24 horas. Por exemplo: se você retirar no sábado pela manhã, a devolução deve ser feita no domingo pela manhã (conforme o horário agendado). Se precisar de mais tempo, entre em contato para verificarmos a disponibilidade e valores de diária extra.
4. Como faço para reservar?
A reserva é 100% online através deste site. Basta escolher o kit, selecionar a data no calendário e finalizar o pagamento. Aceitamos Cartão de Crédito (até 12x), Pix e Boleto. Sua reserva só é confirmada após a aprovação do pagamento.
5. Vocês fazem a entrega e a montagem?
No momento, nosso foco total é o modelo “Pegue e Monte”, por isso não realizamos entregas nem montagens no local. Isso nos permite oferecer kits de design profissional com um valor muito mais acessível para você.
6. E se alguma peça quebrar ou for perdida durante a festa?
Acidentes acontecem! Caso ocorra algum dano ou perda, será cobrada uma Taxa de Reposição baseada no valor de mercado do item novo, conforme descrito em nossos Termos e Condições. Recomendamos conferir todas as peças no ato da retirada.
7. Posso personalizar ou trocar itens dos kits?
Nossos kits são curados de forma estratégica para manter a harmonia visual e o preço competitivo. Por isso, não realizamos trocas de itens entre kits diferentes. Você pode, no entanto, adicionar itens extras disponíveis em nossa loja para deixar a festa ainda mais completa.
8. Onde vocês estão localizados para a retirada?
Estamos localizados em Campos dos Goytacazes, no bairro [Seu Bairro]. O endereço completo e o link do GPS são enviados automaticamente para o seu e-mail e WhatsApp assim que a reserva é confirmada.
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